Autoriza tus transferencias, compras y pagos digitales de forma más simple y segura

BancoEstado está incorporando nuevas formas de autorizar operaciones digitales para que puedas realizar tus transacciones de manera más segura. Debido a que la Comisión de Mercado Financiero CMF solicitó estandarizar la autorización de transacciones. Hoy existen diversas formas de autorizar transferencias, pagos y otras operaciones digitales, que ayudan a proteger mejor tu dinero y confirmar que eres tú quien está realizando la operación.  

Se elimina porque la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó la Norma 538, que exige a todas las instituciones del país métodos más seguros para reducir el riesgo de fraudes en operaciones digitales, debido a que los mecanismos de datos impresos, como las tarjetas de coordenadas, no cumplen con los estándares actuales de seguridad. 

Podrás usar tu Tarjeta de Coordenadas hasta el 31 de julio del 2026. Desde el 1 de agosto de 2026, la Tarjeta de Coordenadas dejará de ser la forma habitual para autorizar operaciones digitales.

Sin embargo, en ciertos casos especiales, algunas personas podrán seguir usando su Tarjeta de Coordenadas. 

Para saber si estás dentro del grupo de excepción llama al 600 200 700. 

Es una tarjeta física que tiene códigos o números. Estos códigos se usan para autorizar algunas operaciones digitales, como transferencias o pagos.

BancoEstado cuenta con distintas opciones para autorizar operaciones de forma segura. Puedes usar BE Pass, BE Face o Clave de Tarjeta + SMS, según el canal donde estés operando  App o Web BancoEstado. Puedes encontrar el paso a paso y videos tutoriales en www.bancoestado.cl/autoriza.

BE Pass es una clave de 6 números que creas en la App BancoEstado. Sirve para autorizar operaciones como transferencias y compras de forma simple y segura, sin usar una tarjeta física.

Pasos:

1. 1.    Abre la App BancoEstado
2. 2.    Entra al menú “Seguridad”
3. 3.    Selecciona “Configuración de BE Pass”
4. 4.    Crea tu clave de 6 dígitos
5. 5.    Confirma tu número de celular
6. 6.    Ingresa el código SMS que recibes

Listo: ya puedes autorizar transferencias y compras desde la app

BE Face te permite autorizar operaciones usando el reconocimiento de tu rostro desde el celular. Para usarlo, primero debes activarlo en la App BancoEstado

Pasos:

1. 1. Entra a la App BancoEstado.
2. 2. Ve a Seguridad.
3. 3. Selecciona Configuración de BE Face.
4. 4. Escanea tu carné por ambos lados.
5. 5. Permite acceso a la cámara.
6. 6. Mira al centro → se toma la foto automáticamente.
7. 7. Espera validación.

Si aparece verde, quedó activado.

Si falla:

• Mejora la iluminación.
• Evita moverte.
• Mira directo a la cámara.

Es una forma de autorizar algunas operaciones usando la clave de tu tarjeta (CuentaRUT, Cuenta Corriente o Cuenta Pro) y un código que recibirás por SMS en tu número de celular registrado en BancoEstado.

Esta opción solo se puede utilizar en el sitio web y debes tener tu número de celular actualizado en el banco.

Pasos: 

1. 1.       En tu Banca en Línea (sitio web), selecciona la opción Tercera Clave (SMS) como método de autorización.
2. 2.       Ingresa la clave de tu tarjeta de 4 dígitos, que utilizas para girar en cajeros automáticos.
3. 3.       Recibirás un mensaje SMS con un código de verificación de 4 números en tu celular registrado.
4. 4.       Ingresa el código recibido por SMS.

¡Listo! La operación queda autorizada y realizada con éxito.

Porque ayudan a confirmar mejor que eres tú quien está haciendo la operación. Así se protege mejor tu dinero y se reducen los riesgos de fraude.

Puedes revisar las otras formas disponibles para autorizar tus operaciones, como BE Pass, BE Face o Clave de Tarjeta + SMS. Puedes encontrar el paso a paso y videos tutoriales en www.bancoestado.cl/autoriza. Si crees que estás en un grupo de excepción o necesitas orientación, llama al 600 200 7000.

Algunas personas, en casos especiales, podrán seguir usando Tarjeta de Coordenadas.

Para saber si estás dentro del grupo de excepción, llama al 600 200 7000.

Para conocer si eres parte del grupo de excepción, llama al 600 200 7000. 

Ahí podrán revisar tu caso y orientarte sobre las opciones disponibles para seguir autorizando tus operaciones. 

Si ya estás usando otra forma de autorización, como BE Pass, BE Face o Clave de Tarjeta + SMS, no podrás volver a solicitar una Tarjeta de Coordenadas.

Si tienes dificultades para utilizar las nuevas formas de autorización, llama al 600 200 7000 y te orientaremos.

Si no tienes celular inteligente, no puedes usar la app o tienes dificultades para activar una nueva forma de autorización, llama al 600 200 7000.

Puedes encontrar el paso a paso y videos tutoriales en www.bancoestado.cl/autoriza

En este link podrás revisar cómo activar y usar las distintas formas de autorización disponibles.

Si necesitas ayuda adicional, también puedes llamar al 600 200 7000 o consultar en una sucursal BancoEstado.

Las formas de autorización recomendadas, son formas más seguras para autorizar tus operaciones digitales. La tecnología cambia y, también, cambian las formas de proteger tu dinero.

Puedes encontrar más información en www.bancoestado.cl/autoriza.

También puedes llamar al 600 200 7000 o consultar en cualquier sucursal BancoEstado.