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BancoEstado Centro de Servicios S.A. - BancoEstado Express- se creó en el 2004, con la finalidad de ofrecer a los clientes de la entidad bancaria, un nuevo modelo de atención que apoyara el trabajo de la red de atención BancoEstado, garantizándole a millones de chilenos, el acceso a una gran variedad de servicios bancarios, aportando con esto a la bancarización del país.
Su gestión está orientada a desarrollar transacciones tales como giros, depósitos y pagos, asociadas a productos BancoEstado como CuentaRUT, Ahorro, Chequera Electrónica, Cuenta Corriente y Créditos, realizando también pago de remuneraciones por convenio, pago de beneficios estatales, compra-venta de dólares y euros, carga de tarjetas bip! (Santiago), recaudaciones de Tesorería General de la República y Servicio de Impuestos Internos, recaudaciones de servicios básicos (agua, electricidad, gas y telefonía), de servicios de educación, de autopistas urbanas, de compañías de seguros, entre otros.
En el último tiempo BancoEstado Express a focalizado su labor en ampliar cada vez más la gama de servicios disponibles para sus usuarios, con especial énfasis en las transacciones de solicitud de claves multicanal para cajeros automáticos, solicitud de tarjetas de coordenadas para transferencias electrónicas, aviso de giro diferido para cuentas de ahorro, registro de firma para CuentaRUT y reposición de tarjeta CuentaRUT en caso de daño o extravío.
BancoEstado Express tiene sucursales ubicadas estratégicamente en distintas ciudades del país, con un horario de atención continuado, que incluye los días sábado y domingo según su ubicación. Dentro de éstas, existen 5 sucursales bip! situadas en la Región Metropolitana, que junto con entregar los servicios habituales de BancoEstado Express, atienden en un horario más extendido que suma los días domingos y festivos para la comodidad de los usuarios de Transantiago.
BancoEstado Express trabaja constantemente para ampliar su cobertura, construyendo sucursales de fácil acceso, cercanas a centros comerciales, preocupándose día a día en mejorar la oferta de trámites disponibles para sus clientes y en entregar un servicio de excelencia basado en la calidez y dignidad en la atención de todos los chilenos.
MISIÓN: Ofrecer a las Personas y Empresas una forma rápida y segura para realizar transacciones en sucursales BancoEstado Express cercanas y amistosas con amplia flexibilidad horaria.
VISIÓN: Ser líderes del Mercado en el proceso de atención de Transacciones, ofreciendo tecnología de avanzada, un servicio de excelencia, cercanía y confianza para las Personas y Empresas contribuyendo con el desarrollo del país.
VALORES: Alegría; disciplina y respeto con Compromiso; atención con Dignidad y Calidez; y excelencia.
Gunther Claudio Wyss Ortega
Carlos Hermosilla Hurtado
Lilian Vildósola Bardi
Denis Daroch Gutiérrez
Rodrigo Ulloa Toro
Ugo Salvatore Durán Lo Presti
99.578.880-2
La Norma legal que justifica la existencia de esta filial es la Ley General de Bancos, artículo 74
9 de noviembre de 2004
Indefinida
Nueva York 9, piso 3, Santiago
(56 2) 29708484
600 200 0011
Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida.
Siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
Politica de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado. FATCA. Canal de Denuncias. Política PEP. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
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