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A través de las siguientes rutas de desarrollo buscamos lograr el objetivo de acompañar a todas las personas y empresas del país para el logro de sus proyectos laborales y de vida.

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  2. Indicadores

Ahorro e Inversión

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Ahorro o inversión en BancoEstado Porcentaje de población adulta con prroductos de ahorro o inversión Número de clientes con productos de ahorro o inversión 
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 60,43%61,37%62,15%62,89% 12.099.84112.364.60512.594.64212.780.549
Hombres 55,51%56,50%57,32%58,10% 5.484.3705.616.5425.731.6395.825.863
Mujeres 65,21%66,12%66,85%67,55% 6.615.4716.748.0636.863.0036.954.686
Comunas más pobres 65,26%66,71%67,96%69,08% 455.554467.102477.160485.702
Comunas más aisladas 63,02%64,50%65,69%67,12% 59.15860.59661.75863.129
Comunas más inseguras 61,80%62,33%62,72%63,48% 683.295689.762694.609703.332
Comunas BE único Banco 66,36%66,73%68,20%69,09% 2.261.3852.532.4642.679.1982.739.411
Comunas sin sucursal BE 56,06%59,69%59,98%60,70% 323.348244.821204.881188.933
Clientes con saldo creciente Porcentaje de población adulta con saldo creciente Número de clientes saldo creciente 
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Ahorro a Plazo 58,53%59,91%56,83%48,03% 6.982.4737.302.9217.054.2776.049.816
Deposito a Plazo 48,10%55,90%59,48%66,26% 196.062225.423234.715264.544
Fondos Mutuos 62,91%63,43%65,88%72,11% 547.765601.802669.695763.778
Cualquier producto de inversión 60,98%62,28%59,51%51,68% 7.378.5867.700.8617.494.9086.605.312
Clientes con saldo mayor a 2 meses de ingresos en productos de ahorro o inversión. Porcentaje de clientes con ahorro o inversión Número de clientes
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 6,30%13,73%12,80%12,79% 762.8681.697.1691.612.0811.634.036
Hombres 5,36%10,32%10,09%10,05% 293.701579.559578.163585.573
Mujeres 7,09%16,56%15,07%15,08% 469.1671.117.6101.033.9181.048.463
Inmigrantes 0,15%9,83%9,42%13,98% 98570.09371.77874.254
Comunas más pobres 6,44%14,94%13,89%13,68% 29.33269.77866.30067.896
Comunas más aisladas 6,31%14,42%13,80%12,20% 3.7338.7398.5228.635
Comunas más inseguras 5,56%13,02%12,13%14,75% 37.96089.84084.25985.771
Comunas BE único Banco 7,47%15,77%14,73%14,97% 168.876399.337394.720404.185
Comunas sin sucursal BE 6,98%15,91%14,67%14,51% 22.58038.94530.06628.291
Clientes sin ingresos o menores a 400.000 pesos 25,57%15,62%14,64%9,53% 488.272838.319651.446659.235

Cobertura Geográfica: Sucursales y CajaVecina

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Comunas con presencia única en sucursales Comunas Presencia Única/Comunas Totales Número de Comunas  sólo con Sucursal BancoEstado
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2022Dic-2023Dic-2024Jun-2026
Total País 43,4%47,4%50,0%50,9% 150164173176
  61,0%63,4%65,9%68,3% 25262728
Comunas más aisladas 36,0%36,0%36,0%40,0% 99910
Comunas más inseguras 33,3%50,0%50,0%50,0% 2333
Total comunas vulnerables 48,4%51,6%53,1%56,3% 31333436
Población con presencia única en sucursales Población adulta cubierta/Población adulta total Población  adulta  en comunas presencia única
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 17,0%18,8%19,3%19,5% 2.729.2823.040.6253.159.6813.194.253
Comunas más pobres 73,0%74,0%75,2%77,2% 402.897411.177420.894433.620
Comunas más aisladas 63,5%63,4%63,4%69,6% 47.67647.90248.12152.936
Comunas más inseguras 22,3%38,7%38,5%38,4% 193.592337.280336.422336.016
Total comunas vulnerables 42,1%52,3%52,6%53,7% 615.261767.324776.280793.363
CajaVecina  Número de CajaVecina por cada mil adultos Número de CajaVecina
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 2,02,22,12,4 40.62143.47042.63449.091
Comunas más pobres 3,63,93,74,1 2.4992.6882.6142.849
Comunas más aisladas 7,38,17,98,2 668747726757
Comunas más inseguras 1,82,01,92,0 2.0372.1762.0742.265
Comunas BE único Banco con sucursal 3,43,63,53,8 11.62313.62413.60315.219
Comunas sin sucursal BE 3,54,14,04,2 2.0371.6921.3651.293
Total comunas vulnerables 2,72,92,83,0 4.9465.3305.1365.575

Medios de Pago y Créditos

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CuentaRUT Porcentaje de población adulta (*) Número de adultos con CuentaRUT
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 86,46%87,28%87,81%88,81% 13.882.00414.139.91314.354.40014.582.074
Hombres 86,00%86,66%87,10%88,16% 6.758.2216.872.2906.971.0387.087.071
Mujeres 86,91%87,88%88,49%89,43% 7.123.7837.267.6237.383.3627.495.003
Comunas más pobres 92,82%94,21%95,15%96,33% 512.134523.496532.529540.965
Comunas más aisladas 95,09%96,32%98,41%101,03% 71.39572.72274.69476.867
Comunas más inseguras 93,29%92,99%92,34%93,06% 809.933809.900806.982814.640
Comunas BE único Banco 92,84%93,76%95,06%96,11% 2.613.7782.851.0263.003.6433.070.142
Comunas sin sucursal BE 84,76%86,64%86,95%87,73% 317.920287.112240.773222.410
Clientes con 3 o más productos BancoEstado Porcentaje de población adulta (*) Número de clientes con 3 o más productos
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Total País 24,65%26,43%26,43%25,82% 3.969.5034.318.3744.379.7174.329.698
Hombres 24,36%25,94%25,78%25,02% 1.915.9252.069.2212.086.3092.051.056
Mujeres 24,94%26,89%27,04%26,58% 2.053.5782.249.1532.293.4082.278.642
Comunas más pobres 27,98%29,93%30,10%29,54% 162.513177.057180.896179.890
Comunas más aisladas 28,46%30,57%30,25%29,04% 22.70824.76825.40925.329
Comunas más inseguras 22,56%24,36%24,33%23,77% 206.017222.637222.005218.208
Comunas BE único Banco 28,11%29,85%30,02%29,39% 834.138962.5581.019.0641.016.418
Comunas sin sucursal BE 25,54%27,75%28,02%27,20% 91.57089.34575.80168.171
Clientes sin ingresos o menores a 400.000 pesos 22,76%21,50%21,19%20,71% 566.1941.530.3771.279.0761.274.825
Clientes con crédito para la vivienda en BancoEstado Porcentaje de población adulta (*) Número de clientes con crédito Vivienda
 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026 Dic-2023Dic-2024Dic-2025Jun-2026
Mujeres 2,49%2,50%2,54%2,54% 205.466209.049215.040217.646
Inmigrantes 0,92%1,04%1,21%1,17% 12.09214.12517.61017.500

(*) Considera población de 16 años y más

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