Dispositivo de Pago

La suplantación es un tipo de fraude que consiste en el robo de tus datos o identidad, para que un desconocido tramite a tu nombre, créditos, servicios o pueda realizar acciones que perjudiquen a otra persona.

NUNCA entregues el código de seguridad de tu tarjeta (CVV)*.
* Número de tres dígitos en la parte posterior de tus tarjetas Bancarias.

Cada vez que pagues, prefiere usar el Chip o contactless de tu tarjeta. Si usas banda magnética, no la pierdas de vista y cubre con tu mano el ingreso de la clave.

Verifica siempre que en la máquina de pago aparezca el monto de compra, antes de la solitud de ingreso de clave.

Si encuentras sospechosa la máquina de pago digita una clave errónea.

En caso de que la compra salga aprobada llámanos de inmediato al 600 200 7000 o al 800 80 2020 para hacer la denuncia.

Revisa siempre tu comprobante de pago y si te parece sospechoso bloquea tu tarjeta en nuestro fono 800 80 2020 de Emergencias Bancarias.

Otras Recomendaciones

Politica de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado. FATCA. Canal de Denuncias. Política PEP. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.

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