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Suplantación telefónica

Es una llamada que busca robar tus datos personales. Se produce cuando alguien, se hace pasar por un ejecutivo del Banco y te pide información, sobre tus claves.

Fraude

La suplantación telefónica consiste en un método de Ingeniería Social, donde recibes la llamada de un supuesto Ejecutivo o representante de tu banco indicando que tienes montos a tu favor, o tu cuenta fue bloqueada, o algún tipo de beneficio que para hacer efectivo debes entregar tus claves del banco, combinación de tarjetas de coordenadas y/o código de autorización enviado a tu celular.

NUNCA entregues tus claves, NUNCA te llamaremos solicitando tus Claves, ni código de autorización, ni Tarjeta de Coordenadas, ni Token.

Solución

1

Verifica los números telefónicos de BancoEstado en bancoestado.cl.

2

Si la llamada que recibiste te parece poco confiable, cuelga de inmediato.

Galeria Informativa

Consejo

  • Nunca entregues información si desconfías de la llamada; BancoEstado nunca te llamara para pedir claves o informaciones que esté relacionada a temas productos y servicios que tienes asociado a tus servicios ; si las llamadas son reiterativas realiza las denuncias pertinentes; también puedes informarnos para ayudar a otros clientes con la información.